Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kauf ohne Risiko: Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir handhaben berechtigte Reklamationen stets kulant und kundenfreundlich. Noch nie haben wir gerichtliche Auseinandersetzungen mit Kunden gehabt. Wir leben schließlich von zufriedenen Käufern, die uns weiterempfehlen. Um den Gesetzen genüge zu tun, hier das "offizielle Kleingedruckte":

 

Alle Preise sind Endpreise - exkl.Versandkosten

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Marion Behr, Auf der Länden 3, 82256 Fürstenfeldbruck Telefonnummer: 08141-18491 Telefaxnummer: 08141-34337 E-Mail-Adresse:

info(at)naturwarenhaus-ffb.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst Du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, mußt Du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie es Dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst Du die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Du die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmst und alles unterläßt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,- Euro beträgt, hast Du die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Dir abgeholt.

Umtausch

Veredelte Ware und Spezialanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei allen anderen Artikeln, die sich noch im Originalzustand befinden, ist ein Umtausch innerhalb von zwei Wochen nach Bestellung möglich. Anfallende Portokosten werden in Rechnung gestellt.

Garantie / Gewährleistungsfall

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Warenübergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Deine Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hast Du nach Deiner Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Im Garantiefall wende Dich bitte schriftlich an:Marion Behr, Auf der Länden 3, 82256 Fürstenfeldbruck. Den Zeitpunkt des Gewährleistungsbeginns weist Du bitte durch einen Kaufbeleg nach (z.B. Rechnung, Lieferschein etc.). Bewahre diese Unterlagen bitte an einem sicheren Platz auf. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamiere bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter der Post, UPS, Spedition etc., der die Artikel anliefert. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Dir in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu. Auch diesen kannst Du bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

 

Datenschutz - Bestimmungen

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weiter gegeben. Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte.

Externe Links

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Markennamen und Copyrights

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